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THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA – Londres – Le français

Données d’hôtel

Enregistrement le plus tôt à 15h00, hôtel adapté aux enfants

Adresse Afficher la carte

101 BUCKINGHAM PALACE ROAD, SW1W0SJ Londres, Royaume-Uni

Distances

  • Station (Gare de Londres-Victoria) 0.0 km
  • Centre Ville (Londres) 1.38 km
  • Aéroport (Aéroport de London City (LCY)) 18,2 km

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Temps de service

Plus tôt check-in:

15:00

Dernier départ:

12h00

    Modes de paiement acceptés

  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard / MasterCard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Intl.)

Aménagements hôteliers

  • Ascenseur
  • Parking appartenant à l’hôtel
  • Étage exécutif / affaires
  • Bar de l’hôtel
  • Café / bistro
  • Centre de fitness

Équipements de la chambre

Services internes

  • Coffres-forts à la réception
  • Centre d’affaires
  • Visites guidées
  • Service de blanchisserie
  • 1 bouteille d’eau minérale
  • Journal quotidien personnel pour chaque chambre

C’était génial!! Impossible de trouver une faute!

très central

En construction

Très pratique pour aller à la gare de Victoria, chambre donnant sur la gare mais extrêmement calme.

longue marche de l’ascenseur, longue file d’attente pour vérifier mais OK

Quand je suis arrivé, ils ont dit que ma chambre n’était pas disponible et ils ont dit que ce serait dans 30 minutes. cela a pris 2 heures et demie. ensuite, ils m’ont facturé pour les repas et les boissons que je n’ai pas consommés et ils ne répondent plus à mes demandes depuis.

pas de chauffage dans la chambre

Emplacement

Trop cher. Le personnel de la réception pas trop sympathique. Les chambres sont très bruyantes et pas très propres.

Bien situé avec une bonne réception / foyer. Les couloirs étaient également bien décorés.

Le prix total confirmé par courrier électronique était hors TVA, ce que je ne savais pas. Par conséquent, le prix total facturé sur mon compte était une surprise lorsque j’ai reçu mon relevé.

Très bien situé pour Victoria

L’e-mail de confirmation indiquait le prix hors TVA et indiquait qu’il s’agissait du prix total. Ce qui a été facturé sur mon compte correspond au prix total plus la TVA. Ce n’était pas bon à savoir après mon séjour quand j’ai reçu ma déclaration.

Quand nous sommes arrivés dans notre chambre à l’arrivée, il y avait une quantité considérable d’eau qui coulait à travers le toit via les luminaires! La réponse de réceptions était de demander si je voulais changer de chambre alors !!! Puis, lorsque le concierge est venu assister au changement de chambre, nous lui avons montré la salle de bains inondée et sa réaction était totalement indifférente.

personnel de la réception très sympathique et professionnel // salle de réception très impressionnante // très bien situé //

Le design et la qualité des années 70 sont de romm // la chaise du bureau était cassée // l’eau dans la baignoire ne se viderait pas // la baignoire était en dessous de 2 * de qualité //